> Educação e Cultura
> Jornalismo
> Planejamento de Transportes
    e Tecnologia
> Relacionamento com Clientes
> Responsabilidade
    Socioambiental
> Inscrição dos trabalhos:
    > > PRORROGADA < <
01/07/2010 a 31/08/2010
> Análise da comissão julgadora:
    10/09/2010 a 15/10/2010
> Divulgação dos Finalistas
    18/10/2010
> Premiação:
    12 de novembro, 18h,
    na Marina da Glória,
    durante o 14º Etransport
O objetivo principal desta categoria é contemplar as iniciativas desenvolvidas pelas
empresas que tenham como resultado a captação de novos clientes ou a fidelização dos consumidores já
existentes por meio da busca do maior grau de satisfação destes, assim como diagnosticar e entender todas
as suas necessidades e desejos.